Vevőelégedettség mérés
A cégről munkatársakról és termékekről vevőkben kialakult kép cél irányos beazonosítása.
- Kérdőíves megkérdezés
- Telefonos interjú
- Személyes megkérdezés
360 fokos felmérés
Egy vezető személye és viselkedése által keltett hatások munkatársak, vezetők, ügyfelek általi megítélésének teljeskörű felmérése.
- Kérdőíves megkérdezés
- Mélyinterjú
Próbavásárlás
Az értékesítési pontokon (áruház, gyógyszertár, építő anyag telep, benzinkút..) dolgozó munkatársak vevőkre gyakorolt kommunikációs hatások mérése. Valós vásárlás, ennek tapasztalatainak kiértékelése előre egyeztetett szempontok alapján.
Üzenetátadás mérése
Értékesítő, látogató üzeneteinek partnereknek, orvosoknak, gyógyszerészeknek általi ismeretének és használatának mérése.
- Kérdőív
- Telefonos megkérdezés
- Mélyinterjú
SMP-Academy 